Omega Cruise
  • Start
  • O Nas
  • Usługi
  • Kontakt

Warunki Użytkowania Serwisu

Ostatnia aktualizacja: 6 maja 2026

1. Postanowienia Ogólne

Niniejsze Warunki Użytkowania określają zasady korzystania z serwisu internetowego omega-cruise.com (zwanego dalej "Serwisem") oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną.

Właścicielem i administratorem Serwisu jest Omega Cruise sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Sportowa 47, 00-831 Warszawa, NIP: 5272847193, REGON: 382947561.

2. Definicje

  • Serwis - serwis internetowy dostępny pod adresem omega-cruise.com
  • Usługodawca - Omega Cruise sp. z o.o.
  • Użytkownik - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Serwisu
  • Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu
  • Formularz kontaktowy - formularz dostępny w Serwisie umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy

3. Rodzaje Świadczonych Usług

Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi drogą elektroniczną:

  • Udostępnianie informacji o oferowanych programach regeneracyjnych i usługach
  • Umożliwienie kontaktu poprzez formularz kontaktowy
  • Umożliwienie zapisu na konsultacje i programy terapeutyczne

4. Warunki Techniczne

Korzystanie z Serwisu wymaga:

  • Urządzenia z dostępem do Internetu
  • Przeglądarki internetowej obsługującej JavaScript i pliki cookies
  • Aktywnego konta poczty elektronicznej

Zalecane przeglądarki: najnowsze wersje Chrome, Firefox, Safari, Edge.

5. Zasady Korzystania z Serwisu

Użytkownik zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami
  • Niepodejmowania działań mogących zakłócić funkcjonowanie Serwisu
  • Niepodawania treści bezprawnych
  • Korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych w formularzach

6. Zasady Korzystania z Formularza Kontaktowego

Użytkownik korzystający z formularza kontaktowego zobowiązany jest do:

  • Podania prawdziwych danych osobowych
  • Niepodawania treści o charakterze bezprawnym
  • Wykorzystywania formularza wyłącznie w celu kontaktu z Usługodawcą

Usługodawca zobowiązuje się do odpowiedzi na przesłane zapytania w terminie do 48 godzin roboczych.

7. Warunki Świadczenia Usług Medycznych

Usługi regeneracyjne oferowane przez Omega Cruise:

  • Wymagają wcześniejszej rezerwacji i konsultacji wstępnej
  • Mogą posiadać przeciwwskazania medyczne - Użytkownik zobowiązany jest do ujawnienia wszystkich istotnych informacji zdrowotnych
  • Są świadczone zgodnie z aktualną wiedzą medyczną i standardami opieki zdrowotnej
  • Nie zastępują leczenia specjalistycznego i konsultacji lekarskiej w przypadku poważnych schorzeń

8. Cennik i Płatności

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen usług. Zmiany nie dotyczą usług już zarezerwowanych i opłaconych.

Szczegółowe warunki płatności i rezerwacji ustalane są indywidualnie podczas kontaktu z Użytkownikiem.

9. Reklamacje

a) Reklamacje dotyczące usług drogą elektroniczną

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można zgłaszać:

  • Drogą elektroniczną na adres: [email protected]
  • Pisemnie na adres: Omega Cruise sp. z o.o., ul. Sportowa 47, 00-831 Warszawa

Reklamacja powinna zawierać: opis problemu, datę wystąpienia, dane kontaktowe.

Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.

b) Reklamacje dotyczące usług medycznych

Reklamacje dotyczące świadczonych usług regeneracyjnych należy zgłaszać w formie pisemnej na powyższy adres.

Reklamacja powinna zawierać: szczegółowy opis zastrzeżeń, datę i rodzaj usługi, oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

10. Odpowiedzialność

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w dostępności Serwisu wynikające z przyczyn technicznych lub działań sił wyższych
  • Skutki podania przez Użytkownika nieprawdziwych danych
  • Szkody wynikłe z nieujawnienia przez Użytkownika istotnych informacji medycznych
  • Treści publikowane przez podmioty trzecie (linki zewnętrzne)

11. Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym teksty, grafiki, logo, zdjęcia, są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane za zgodą właścicieli praw autorskich i są chronione prawem autorskim.

Zabrania się kopiowania, modyfikowania i wykorzystywania w celach komercyjnych jakichkolwiek treści z Serwisu bez pisemnej zgody Usługodawcy.

12. Ochrona Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w:

  • Polityce Prywatności
  • Klauzuli Informacyjnej RODO

13. Pliki Cookies

Serwis wykorzystuje pliki cookies zgodnie z Polityką Cookies.

14. Linki do Stron Zewnętrznych

Serwis może zawierać linki do stron internetowych innych podmiotów. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści i politykę prywatności tych stron.

15. Zmiany Warunków Użytkowania

Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych Warunków Użytkowania z ważnych przyczyn, w szczególności:

  • Zmiany przepisów prawa
  • Zmiany w zakresie świadczonych usług
  • Zmiany technologiczne
  • Rozwoju funkcjonalności Serwisu

O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez publikację nowych Warunków na stronie Serwisu z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.

Kontynuowanie korzystania z Serwisu po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

16. Rozwiązywanie Sporów

W przypadku sporu wynikającego ze świadczenia usług drogą elektroniczną, strony będą dążyć do polubownego rozwiązania sporu.

Prawem właściwym dla rozstrzygania sporów jest prawo polskie.

Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.

17. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji

Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez:

  • Wojewódzkie Inspektoraty Inspekcji Handlowej
  • Stałe polubowne sądy konsumenckie działające przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej
  • Platformę ODR dostępną pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

18. Postanowienia Końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami stosuje się przepisy:

  • Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną
  • Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
  • Kodeksu cywilnego
  • Rozporządzenia RODO
  • Innych właściwych przepisów prawa polskiego

19. Kontakt

W sprawach związanych z Warunkami Użytkowania można kontaktować się z Usługodawcą:

Email: [email protected]
Adres: Omega Cruise sp. z o.o., ul. Sportowa 47, 00-831 Warszawa
NIP: 5272847193, REGON: 382947561

Omega Cruise

Profesjonalna regeneracja sportowa

Strony

  • Start
  • O Nas
  • Usługi
  • Kontakt

Informacje Prawne

  • Polityka Prywatności
  • RODO
  • Polityka Cookies
  • Warunki Użytkowania

© 2026 Omega Cruise. Wszelkie prawa zastrzeżone.